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Workshop

Zeitgemäße Telefon­akquise

Wie erreiche ich mehr qualifizierte Termine und gute Erstkontakte auf Entscheider:innen Ebene?
Inhalte
Nutzen
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Ihre Ausgangslage

  • Ihre VertrieblerInnen haben Schwierigkeiten, die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden am Telefon zu gewinnen und ihre Botschaft in kurzer Zeit klar zu vermitteln. Der erste Eindruck zählt, und die derzeitige Herangehensweise führt nicht zu den gewünschten Ergebnissen. 
  • Der Wunsch besteht, die Fähigkeiten des Teams in den Bereichen Telefonakquise und Elevator Pitch zu schärfen, um schnell und wirkungsvoll Interesse zu wecken und Gelegenheiten zu schaffen.

Ziele des Workshops

  • Die Teilnehmenden lernen, wie sie Telefonate und kurze Pitches so gestalten, dass sie aufmerksamkeitsstark, klar und überzeugend sind. Sie werden Techniken erwerben, die den Unterschied zwischen einer abgelehnten und einer erfolgreichen Akquise ausmachen. 
  • Nach dem Workshop werden die Teilnehmenden in der Lage sein, am wirkungsvoll und selbstbewusst zu präsentieren und ihre Gesprächspartner in kürzester Zeit für sich zu gewinnen.

Inhalte des Workshops

  • Die Kunst der Telefonakquise: Strategien zur Vorbereitung und Durchführung effektiver Verkaufsgespräche am Telefon, inklusive Stimmenkontrolle, klare Sprache und aktives Zuhören. 
  • Der Elevator Pitch neu gedacht: Entwicklung eines fesselnden und zielgerichteten Elevator Pitches, der innerhalb weniger Sekunden Interesse weckt. 
  • Anpassung an verschiedene Zielgruppen: Erkennen und ansprechen unterschiedlicher Kundentypen am Telefon und in persönlichen Gesprächen. 
  • Überwindung von Hindernissen: Techniken zum Umgang mit Einwänden, Unterbrechungen und Ablehnung, um das Gespräch auf Kurs zu halten.
  • Praktische Übungen und Rollenspiele: Simulation von Telefonanrufen und Pitches mit Peer-Feedback und wertschätzenden TrainerInnen-Feedback. 
  • Nonverbale Kommunikation: Einsatz von Körpersprache und Stimmführung, um auch ohne visuellen Kontakt eine Verbindung herzustellen. 
  • Technologie richtig einsetzen: Tipps und Tricks für die Verwendung von Telefon und Videokonferenzsystemen für erfolgreiche Akquise. 
  • Aktionsplan für kontinuierliche Verbesserung: Erstellung eines individuellen Leitfaden, um die Fähigkeiten in Telefonakquise und Elevator Pitch stetig zu entwickeln.

Schwerpunkte: Worauf wir besonders achten

Dieser Workshop ist ein umfassendes Training, das auf die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen der Telefon-Kaltakquise im Vertrieb eingeht. Die Teilnehmenden werden eine Toolbox von Strategien und Techniken erwerben, die es ihnen ermöglichen, in diesem entscheidenden Bereich des Verkaufs erfolgreich zu sein.

Vor- und Nachbereitung:
So schützen wir Ihre Investition

  • Telefonisches Vor- und Nachgespräch mit Führung der Sales Mannschaft
  • Individuelle Detailkonzeption des Workshops
  • Begleitung mit dem VAO Online Programm 
  • Follow Up 6 bis 8 Wochen nach Workshop in Präsenz oder/und Online

Workshop auf einen Blick

Wir finden für Sie den “Perfect Fit”. Sie erhalten ein erstes, unverbindliches Angebot mit Informationen zu Rahmenbedingungen und Trainer:innen Auswahl.

Anschließend lernen Sie kostenfrei den oder die Trainer:in per Telefon oder Videomeeting kennen.

  • 2 Tage Workshop

  • Maximal 18 Teilnehmer

  • Inhouse, VA Location in Berlin oder Location Ihrer Wahl

  • Trainer:in passend zur Aufgabenstellung, Branche, Ort, Zeitraum, Kompetenz und Erfahrung

  • Preise nach Trainer:in, Aufwand und Umfang per Angebot
Anfragen

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